お客様インタビュー

親子3代でブラザー不動産

親子3代でブラザー不動産

I様のお父様がブラザー不動産の家を購入してくださったのは1980年でした。

I様ご主人

購入したのは私の父で、私が24歳のときです。元々は、金山に住んでいて、緑区に引っ越してきました。その時は徳重駅もないですし、徳重から野並の道がまだない状態でした。ただの山でしたね。今考えるとすごい時代ですよ。
引っ越してきた時は、僕は街から来たから、暗いしなにもないし、寂しかったです。スーパーもないし、大変でしたよ。

I様奥様

あの時代は、敷地も広くて、家も大きかったです。2世帯住宅でしたけど、プライベートも確保できていました。私たち若夫婦は2階で過ごして、一階は両親。パブリックスペースも独立していたから住みやすかったです。
それから35年ほど経ちましてライフスタイルの変化に伴う増改築もブラザー不動産さんにお願いし、快適に暮らしています。

I様ご夫婦

ブラザー不動産の家で暮らして下さって35年。住み心地はいかがでしょうか?

I様ご主人

日当たりもいいし、住みやすいですよ。前がちょうど公園なのもいいですね。生活はしやすいですし、先ほど、緑区は何もないなんていいましたけど、その後すぐに街も発展していきましたから、子育てもしやすかったです。緑区に住む人は環境を一番重視すると思いますよ。

I様奥様

子育てはしやすかったですね。環境がいいですから。
病院も近いし、小学校も近くて。住んでいる方も皆さん穏やかで、いい感じの人が多くて。

I様のご両親がブラザー不動産を選んだ理由はお聞きになられていますか?

I様ご主人

元々は金山に住んでいたので、街中で日当たりも悪くなって、緑が多い場所がいいなというのはあったと思います。その当時は100坪前後くらいの家が多かったんですよ。たまたま広告を私の姉が見つけて、こういう物件があるよと教えてくれて。その時は建売りだったんですが、初めからおしゃれに作ってあったので、当時はすごい住宅だなと思って生活していました。
今、娘たちの家を見ると、もっとおしゃれで機能的で。その当時はすごい住宅だなと思ったけど、ブラザー不動産さんの家は、時代とともに進化していますね。

I様ご主人

その、娘様のS様ご夫妻にお伺いします。家を購入された理由を教えて下さい。

S様奥様

実家の近くに住みたかったんです。それに、ちょうど子供が生まれたので、賃貸だと音とか気になるし、のびのびと暮らしたくて、一軒家が欲しいねという話になりました。そうしたら、住みたい地域でたまたまこの建売りが出たタイミングで。見に行って気に入ってしまったんです。

S様ご主人

他の住宅会社さんの家も見たのですが、デザインや性能、価格などトータルにみて判断しました。ブラザー不動産さんの家は、価格と品質のバランスがちょうどよかったんです。

家を買うのは大きな決断ですが、迷いはございませんでしたでしょうか?

S様ご主人

タイミングが一番大きかったですね。あとは、あらかじめ、自分たちの希望を考えていたのですが、他の住宅会社さんで希望を叶えてくれるところはなかったですね。やはり、緑区ではブラザー不動産さんがよかったです。

S様奥様

もともと自分がブラザー不動産さんの家で生まれ育って、住みやすい家だなというのがありました。
場所も暮らしたいところでしたし、いろいろ見ていて住みやすそうで、子供も育てやすそうだなと感じましたので、迷いはなかったですね。

S様ご一家

ブラザー不動産の営業スタッフの対応はいかがでしたか?

S様奥様

親しみやすい、フレンドリーな感じでした。無駄に押し売りされることは全くなかったです。あまりぐいぐい来られると、こっちも引いちゃいますよね。

S様ご主人

気軽に相談できたよね。急ぎの時もメールで対応してくれたり、家まで来てくれたりしてとても助かりました。

アフターフォローはいかがでしょうか?

S様ご主人

注文住宅ではなく建売りを購入したので、自分たちがゼロから建築過程を見ていたわけではありませんでした。問題が発生する可能性は認識していましたが、その後いろいろ対応をしっかりしていただいています。購入してから2年経ちますが、真摯に向き合ってもらって、いまも少し相談していることがありますが、一生懸命対応策を考えてもらっています。今後修理してもらうので、そういった意味ではしっかりしたハウスメーカーさんだと思います。
アフターケアへの取り組みを通じて、責任感があるメーカーだと感じました。

S様奥様

アフターケアがしっかりしていて、今こういう状態だとお伝えすると、じゃあこうして対策してみましょう、と対応してくれます。それがダメだと次の対応をしてくれるから、そういう点では信頼できると思います。妹が家探しで悩んでいる時も、そういったアフターフォローの話も正直に伝えました。
総合的に見て、ブラザー不動産さんはいいと思うよ、と薦めました。

妹さんが家探しで悩んでいらっしゃったときに、薦めて下さったということで、本当にありがとうございます。
今回、S様の奥様の妹様であるM様ご夫婦にご購入いただきましたが、ブラザー不動産に決めていただいた理由をお聞かせください。

M様奥様

チラシを見て、「徳重の家あるじゃん」となり、無理やり主人を引っ張っていきました(笑)実家も暮らしやすかった印象がありますし、姉の家に遊びに行った時にもやっぱりブラザー不動産さんの家はいいなと思いました。

M様ご主人

少し前から家の購入は考えていましたが、大きな買い物だからすぐには決断できないですよね。1年前くらいから妻に言われていましたが、「どうしようか」と悩んでいました。ただ、年齢も30歳になり、ローンのことを考えるとそろそろ真剣に考えようと。そういうタイミングで、妻にブラザー不動産さんの家を見に行こうと言われて。実は、実家から一番近いところに、別の会社さんの建売りが出ていたので、先に見に行ったんです。

M様ご夫婦

M様奥様

やっぱり実家に近いところがいいなというのもあって見に行ったんですけど、あまりピンときませんでした。

M様ご主人

価格はブラザー不動産さんよりも安かったですし、実家にも近かったんですけど、間取りや性能、デザインなど、どれもしっくりこなかったです。

M様奥様

その後に、ブラザー不動産さんの家を見に行ったんですけど、旦那のテンションの上がり方が全然違いました(笑)。

M様ご主人

はい、テンションが上がりました(笑)。初めて家を持つイメージが湧きました。大きな買い物なので、もちろん悩みましたけど、ブラザー不動産さんでずっと住み続けている妻の両親がいて、お姉さんもブラザー不動産さんで購入しているくらいなので、もとからいいなと思っていました。それで、実物を見させてもらった時にもいい印象だったので、購入を決めました。

ブラザー不動産とのやり取りで印象に残っていることはありますか?

M様ご主人

そうですね、購入を決めた時には、門柱のところができあがっていなかったんですけど、「ここだったらまだ他のデザインに変えられますよ。」と言ってもらえて。妻も私もデザインにもこだわりたいと思っていましたので、他で見させてもらって気に入っていたデザインにして欲しいと伝えたところ、気持ちよく対応してもらいました。
建売りではありましたが、建築中のところは自分たちの要望も取り入れていただけたので、ありがたかったです。

I様、S様ご夫妻

最後に一言お願いします。

M様ご主人

今後、子供ができたら、子供もブラザーさんの家に住むかもしれないですよね(笑)。ブラザーさんとはこれからもいいお付き合いをしていきたいと思います。