お客様インタビュー

40年住んでみて

40年住んでみて

ブラザー不動産で家を購入してくださったのが38年前。きっかけを教えて下さい。

Ｏ様奥様

ここに来る前は東郷町に住んでいましたが、すごく不便だったんです。当時は公共機関もなくて。そんな時に、友達が緑区にいいところがあると教えてくれて、すぐに見に来ました。緑区は自然があり環境がとても良くて、気に入りました。
現地案内所に行ったら当時の担当者さんがいらっしゃって、とても誠実に説明して案内してくださったんです。それですぐに決めました。

当時は地下鉄もありませんでしたが、知人が、緑区には市営バスの車庫ができるから、将来発展するよと教えてくれました。今では、予想をはるかにこえて便利になりましたね。
それでも、いまだにウグイスやメジロといった鳥がやって来ます。自然が残っているのがこの場所の良さです。

そういえば、ブラザー不動産さんには、東郷町の家を売却する時にもお世話になりました。
何か月か待ちましたけど、期待した以上のお値段で売却して下さいました。
リフォームも含めて、ずっとお世話になりっぱなしです。

Ｏ様奥様

住み始めてから、印象に残っていることはございますか？

Ｏ様ご主人

耐震偽装問題が2005年頃に起きました。旧耐震基準時代に購入した物件で心配でしたので、ブラザー不動産さんではないリフォーム会社さんに耐震診断をしてもらいました。
診断の結果、耐震的なリスクがあり、外壁も全部壊して補強しないといけないということでした。とても大きな工事になるので迷っていました。
そのタイミングで、ちょうどボイラーが壊れて、風呂場もあわせてリフォームしようとブラザー不動産さんに相談した時に、耐震の話も出ました。
ブラザー不動産さんにも見ていただいた結果、外壁を壊さない耐震補強で、安心して住めるようになるというご提案をいただいたので耐震補強をお願いしました。
あんなことができるのかというくらいの改造で、大変感心しました。

Ｏ様奥様

そういえば、ブラザー不動産さんで購入されたお隣が、15年くらいで別の住宅会社で建てなおされました。その時に、工事をされている方とお話しする機会がありましたが、「基礎がものすごくしっかりしていて全然使える。取り壊すのがもったいない」と話していました。やっぱりブラザー不動産さんの家はしっかりしているんだと、安心したことを覚えています。

Ｏ様ご夫婦

ブラザー不動産のアフターフォローはいかがですか？

Ｏ様ご主人

とにかくブラザー不動産さんは、相談すればいろいろとやってくれます。以前、電気のスイッチが壊れたことがありました。最初、こんなことを相談してもいいのかと思いましたが、すぐに取り替えてくれました。
耐震診断をお願いした時の報告書も、資料を見たらものすごく分厚かったです。それもすべてのページに写真が載っていて驚きました。とてもまじめですね。
工事だけでなく、手続きや後処理もすべてやってくれる総合力がブラザー不動産さんにはあります。

Ｏ様奥様

こちらから連絡すると、すぐに飛んできてくれますね。昔も、今も。
みなさん仕事に対する姿勢が同じで、ご担当者が変わっても、気持ちよく小さなことでもすぐに対応してくれます。ドアノブがおかしくなった時も飛んで来てくれました。変えるとお金がかかるから補修しておきますね、と。良心的で、安心して相談することができます。
見えないところの安心をしっかり作ってくれるんです。シロアリ駆除の時も写真を見せてくれて、すべて綺麗にしてくれました。
誠実に尽きますよ。営業の方もみんな誠実で、安心して任せられます。

Ｏ様ご夫婦